ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Термины и определения
1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Яковенко Илья Владимирович (ИНН 380895084830, ОГРНИП 316385000143237).
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.
1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://hrustalni-development.ru/ и https://hrustalnischool22.getcourse.ru/ , а также их поддомены.
1.4. Услуга (Услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе услуги, представляющие собой онлайн-курс, состоящий из видеоуроков, текстовых материалов, подкастов, мастермайндов, индивидуальных занятий, домашних заданий, обратной связи, которые направлены на передачу знаний, умений и практических навыков. Подробное описание Услуг, содержание и название онлайн-курса, его Тарифы, а также состав Услуг каждого онлайн-курса и Тарифов указаны на Сайте.
1.5. Тариф – набор Услуг (или пакет Услуг), входящих в состав конкретной обучающей программы в рамках онлайн-курса.
1.6. Видеоурок – выступление (лекция) по определенной теме онлайн-курса, зафиксированное в видеоформате.
1.7. Текстовые материалы – презентации, конспекты и прочие материалы, поясняющие суть заданий, подготовленные для освоения Заказчиком определенных тем онлайн-курса, а также пакеты необходимых документов.
1.8. Подкаст – выступление (лекция) по определенной теме онлайн-курса, зафиксированное в аудиоформате.
1.9. Мастермайнд – это занятие по определенной теме онлайн-курса для группы Заказчиков, проводимое в режиме реального времени в формате дискуссии.
1.10. Индивидуальное занятие – занятие, проводимое лично для Заказчика по темам онлайн-курса в целях передачи знаний, умений и практических навыков.
1.11. Домашнее задание – задание по определенной теме онлайн-курса, подготовленное для Заказчика в целях получения им практических навыков и закрепление знаний и умений.
1.12. Обратная связь представляет собой проверку выполненных Заказчиком домашних заданий (проверку правильности выполнения), а также ответы на вопросы Заказчиков по темам обучения в рамках онлайн-курса.
1.13. Общий чат (далее – чат) – чат в мессенджере Telegram (https://telegram.org/), организованный Исполнителем для информирования Заказчика и обмена сообщениями между Исполнителем и Заказчиками.
1.14. Материалы онлайн-курса – видеоуроки, текстовые материалы, подкасты, видеозаписи мастермайндов, домашние задания и результаты предоставленной обратной связи.
1.15. Онлайн-платформа – программное обеспечение для размещения онлайн-курсов, взаимодействия Исполнителя с Заказчиками, доступ к которому осуществляется через Сайт.
1.16. Регистрация на онлайн-платформе – действия Заказчика, направленные на создание личного кабинета и получения доступа к онлайн-платформе. Доступ к личному кабинету Заказчик получает после самостоятельной регистрации на онлайн-платформе посредством введения уникального логина и пароля (далее – пароли доступа).
1.17. В случае использования в настоящей оферте терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившими правилами толкования этих терминов в сети Интернет.
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Яковенко Ильи Владимировича (ИНН 380895084830, ОГРНИП 316385000143237) заключить договор оказания услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.
2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является (любое из указанных далее событий) факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком полной/частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.5. Порядок оформления заказа:
2.5.1. Для заказа Услуг Заказчик выбирает на Сайте подходящий для него Тариф, заполняет соответствующую электронную форму и отправляет ее Исполнителю посредством перехода по ссылке (кнопке) в этой электронной форме.
2.5.2. Перед отправкой электронной формы Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (а именно проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.
2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на Сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации.
Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на Сайте, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика. В связи с этим предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на Сайте.
2.7. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, содержанием Услуг, Тарифами, с правилами функционирования Сайта, на котором размещается онлайн-курс, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.
Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими Услугами.
Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
2.8. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.
2.9. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.
2.10. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://hrustalni-development.ru/
2.11. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, представляющие собой онлайн-курс (как они определены в п.п.1.6 - 1.12 Договора), в соответствии с выбранным им Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Подробное описание Услуг, Тарифов, их стоимость и сроки проведения онлайн-курса указаны на Сайте.
3.3. По окончании срока оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам онлайн-курса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, установленных Договором.
4. Сроки и порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает Услуги по Договору в сроки, указанные на Сайте, а в случае отсутствия их на Сайте, в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
Срок начала обучения и его длительность указаны на Сайте.
4.2. Услуги, указанные в п.п.1.6 - 1.12 Договора, сформированы в Тарифы в рамках одного онлайн-курса. Подробная информация о Тарифах и содержании Услуг в конкретном Тарифе размещена на Сайте.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком и оплаченным Тарифом.
4.4. Услуги по Договору предоставляются дистанционно посредством сети Интернет и средств связи (программ и мессенджеров, указанных на Сайте).
4.5. Для получения Услуг дистанционным способом Заказчику необходимо иметь компьютер (ноутбук) или мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.), доступ к сети Интернет, а также мессенджеры и программы, указанные на Сайте и/или в Договоре.
Перечень оборудования и программ, необходимых для получения Услуг, может быть изменен Исполнителем. Актуальные требования установлены на Сайте.
4.6. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить для себя условия для получения дистанционных Услуг, в частности наличие необходимого оборудования, а также установленных программ и мессенджеров на своем компьютере (ноутбуке) или мобильном устройстве.
4.7. В целях оказания Услуг Исполнитель создает чат в мессенджере Telegram для информирования Заказчика и обмена сообщениями между Исполнителем и Заказчиками.
Доступ к обучению:
4.8. Доступ к онлайн-платформе, где размещены (будут размещены) материалы онлайн-курса и инструкции для получения приобретенных Услуг, осуществляется через личный кабинет.
4.9. Доступ к личному кабинету предоставляется Заказчику в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Исполнителем оплаты Услуг.
Пароли доступа направляются Заказчику электронным письмом на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа.
4.10. Заказчик обязан самостоятельно осуществить регистрацию на онлайн-платформе и обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя паролей доступа.
Заказчик вправе предоставлять/редактировать информацию о себе в личном кабинете и обязуется обеспечить ее достоверность.
4.11. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чату к моменту начала обучения путем добавления номера телефона, указанного Заказчиком при оформлении заказа либо путем направления ссылки для вступления в чат.
Состав участников и объем информации в конкретном чате формируется в зависимости от Тарифа.
4.12. В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа к онлайн-платформе и/или доступ в чат не были предоставлены, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: hrustalni.school@gmail.com
Процесс обучения:
4.13. Материалы онлайн-курса (видеоуроки, текстовые материалы в электронном варианте, подкасты, домашние задания) сформированы в отдельные уроки по определенной теме онлайн-курса и размещаются на онлайн-платформе.
4.14. Доступ к просмотру уроков открывается Заказчику по расписанию, указанному на онлайн-платформе.
4.15. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать выход каждого нового урока и выполнять домашнее задание (в случае его наличия). Отчет о его выполнении Заказчик направляет в сроки и в формате, указанных в уроке.
4.16. Проверка домашнего задания осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком отчета о выполнении домашнего задания.
4.17. Ответы на вопросы Заказчиков предоставляются по темам онлайн-курса на онлайн-платформе и в чате.
4.18. Обратная связь (проверка домашнего задания, ответы на вопросы) предоставляется в случае, если она предусмотрена Тарифом, и только в период обучения (с момента начала онлайн-курса и до его окончания, сроки указаны на Сайте).
4.19. Мастермайнды и индивидуальные занятия проводятся в режиме реального времени с помощью программ, указанных на онлайн-платформе (в частности, программы https://zoom.us/ и иных подобных).
Длительность и количество мастермайндов, индивидуальных занятий в рамках онлайн-курса определяется Тарифом (при их наличии в составе Тарифа).
4.20. Дата и время каждого мастермайнда определяется Исполнителем самостоятельно и указывается в расписании. Информирование Заказчика о проведении мастермайнда осуществляется на онлайн-платформе, в чате и /или посредством электронного письма на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении заказа.
Перенос мастермайндов по инициативе Заказчика не осуществляется.
4.21. Если это предусмотрено Тарифом, видеозапись проведенного вебинара размещается на онлайн-платформе.
4.22. Дата и время индивидуальных занятий согласовывается с Заказчиком в личной переписке в мессенджере Telegram и /или посредством электронного письма по контактным данным Заказчика, указанным им при оформлении заказа.
4.23. Заказчик обязуется являться на мастермайнды и индивидуальные занятия (выходить на связь установленным способом) по расписанию или в согласованное время.
4.24. В случае если Заказчик не может явиться на индивидуальное занятие (выйти на связь) в установленное время, то должен сообщить об этом Исполнителю не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. В этом случае Исполнитель может перенести занятие на другое время.
4.25. В случае, если Заказчик не уведомил или уведомил несвоевременно Исполнителя о переносе индивидуального занятия и не явился на него (не вышел на связь) в установленное время, Услуга считается оказанной (индивидуальное занятие считается проведенным) и подлежащей оплате в полном размере, ввиду того что невозможность исполнения Договора возникла по вине Заказчика.
4.26. Доступ к материалам онлайн-курса, размещенным на онлайн-платформе, предоставляется Заказчику в порядке, установленном разделом 5 Договора, за исключением случаев досрочного прекращения договорных отношений.
Исполнение настоящего Договора:
4.27. Исполнением обязательств по Договору является предоставление Заказчику Услуг (онлайн-курса) в составе, объеме и сроки согласно Тарифу в соответствии с информацией, размещенной на Сайте, а также в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
4.28. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством, в установленный срок и в необходимом объеме/составе, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию срока обучения, установленного на Сайте (не включая срок доступа к материалам онлайн-курса после его окончания), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: hrustalni.school@gmail.com. При этом отдельный акт оказанных Услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.