1. Термины и определения

1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Яковенко Илья Владимирович (ИНН 380895084830, ОГРНИП 316385000143237).

1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.

1.3. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам:  https://hrustalni-development.ru/ и https://hrustalnischool22.getcourse.ru/ , а также их поддомены.

1.4. Услуга (Услуги) – оказываемые Исполнителем на возмездной основе услуги, представляющие собой онлайн-курс, состоящий из видеоуроков, текстовых материалов, подкастов, мастермайндов, индивидуальных занятий, домашних заданий, обратной связи, которые направлены на передачу знаний, умений и практических навыков. Подробное описание Услуг, содержание и название онлайн-курса, его Тарифы, а также состав Услуг каждого онлайн-курса и Тарифов указаны на Сайте.

1.5. Тариф – набор Услуг (или пакет Услуг), входящих в состав конкретной обучающей программы в рамках онлайн-курса.

1.6. Видеоурок – выступление (лекция) по определенной теме онлайн-курса, зафиксированное в видеоформате.

1.7. Текстовые материалы – презентации, конспекты и прочие материалы, поясняющие суть заданий, подготовленные для освоения Заказчиком определенных тем онлайн-курса, а также пакеты необходимых документов.

1.8. Подкаст – выступление (лекция) по определенной теме онлайн-курса, зафиксированное в аудиоформате.

1.9. Мастермайнд – это занятие по определенной теме онлайн-курса для группы Заказчиков, проводимое в режиме реального времени в формате дискуссии.

1.10. Индивидуальное занятие – занятие, проводимое лично для Заказчика по темам онлайн-курса в целях передачи знаний, умений и практических навыков.

1.11. Домашнее задание – задание по определенной теме онлайн-курса, подготовленное для Заказчика в целях получения им практических навыков и закрепление знаний и умений.

1.12. Обратная связь представляет собой проверку выполненных Заказчиком домашних заданий (проверку правильности выполнения), а также ответы на вопросы Заказчиков по темам обучения в рамках онлайн-курса.

1.13. Общий чат (далее – чат) – чат в мессенджере Telegram (https://telegram.org/), организованный Исполнителем для информирования Заказчика и обмена сообщениями между Исполнителем и Заказчиками.

1.14. Материалы онлайн-курса – видеоуроки, текстовые материалы, подкасты, видеозаписи мастермайндов, домашние задания и результаты предоставленной обратной связи.

1.15. Онлайн-платформа – программное обеспечение для размещения онлайн-курсов, взаимодействия Исполнителя с Заказчиками, доступ к которому осуществляется через Сайт.

1.16. Регистрация на онлайн-платформе – действия Заказчика, направленные на создание личного кабинета и получения доступа к онлайн-платформе. Доступ к личному кабинету Заказчик получает после самостоятельной регистрации на онлайн-платформе посредством введения уникального логина и пароля (далее – пароли доступа). 

1.17. В случае использования в настоящей оферте терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившими правилами толкования этих терминов в сети Интернет.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Яковенко Ильи Владимировича (ИНН 380895084830, ОГРНИП 316385000143237) заключить договор оказания услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.

2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является (любое из указанных далее событий) факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком полной/частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.5. Порядок оформления заказа:

2.5.1. Для заказа Услуг Заказчик выбирает на Сайте подходящий для него Тариф, заполняет соответствующую электронную форму и отправляет ее Исполнителю посредством перехода по ссылке (кнопке) в этой электронной форме.

2.5.2. Перед отправкой электронной формы Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (а именно проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.

2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на Сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации. 

Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на Сайте, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика. В связи с этим предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на Сайте.

2.7. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, содержанием Услуг, Тарифами, с правилами функционирования Сайта, на котором размещается онлайн-курс, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.

Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими Услугами.

Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

2.8. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.

2.9. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.

2.10. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://hrustalni-development.ru/

2.11. Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, представляющие собой онлайн-курс (как они определены в п.п.1.6 - 1.12 Договора), в соответствии с выбранным им Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

3.2. Подробное описание Услуг, Тарифов, их стоимость и сроки проведения онлайн-курса указаны на Сайте.

3.3. По окончании срока оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам онлайн-курса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, установленных Договором.

4. Сроки и порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает Услуги по Договору в сроки, указанные на Сайте, а в случае отсутствия их на Сайте, в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

Срок начала обучения и его длительность указаны на Сайте.

4.2. Услуги, указанные в п.п.1.6 - 1.12 Договора, сформированы в Тарифы в рамках одного онлайн-курса. Подробная информация о Тарифах и содержании Услуг в конкретном Тарифе размещена на Сайте.

4.3. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком и оплаченным Тарифом.

4.4. Услуги по Договору предоставляются дистанционно посредством сети Интернет и средств связи (программ и мессенджеров, указанных на Сайте).

4.5. Для получения Услуг дистанционным способом Заказчику необходимо иметь компьютер (ноутбук) или мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.), доступ к сети Интернет, а также мессенджеры и программы, указанные на Сайте и/или в Договоре.

Перечень оборудования и программ, необходимых для получения Услуг, может быть изменен Исполнителем. Актуальные требования установлены на Сайте.

4.6. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить для себя условия для получения дистанционных Услуг, в частности наличие необходимого оборудования, а также установленных программ и мессенджеров на своем компьютере (ноутбуке) или мобильном устройстве.

4.7. В целях оказания Услуг Исполнитель создает чат в мессенджере Telegram для информирования Заказчика и обмена сообщениями между Исполнителем и Заказчиками.

Доступ к обучению:

4.8. Доступ к онлайн-платформе, где размещены (будут размещены) материалы онлайн-курса и инструкции для получения приобретенных Услуг, осуществляется через личный кабинет.

4.9. Доступ к личному кабинету предоставляется Заказчику в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Исполнителем оплаты Услуг.

Пароли доступа направляются Заказчику электронным письмом на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа.

4.10. Заказчик обязан самостоятельно осуществить регистрацию на онлайн-платформе и обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя паролей доступа. 

Заказчик вправе предоставлять/редактировать информацию о себе в личном кабинете и обязуется обеспечить ее достоверность.

4.11. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чату к моменту начала обучения путем добавления номера телефона, указанного Заказчиком при оформлении заказа либо путем направления ссылки для вступления в чат.

Состав участников и объем информации в конкретном чате формируется в зависимости от Тарифа.

4.12. В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа к онлайн-платформе и/или доступ в чат не были предоставлены, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: hrustalni.school@gmail.com

Процесс обучения:

4.13. Материалы онлайн-курса (видеоуроки, текстовые материалы в электронном варианте, подкасты, домашние задания) сформированы в отдельные уроки по определенной теме онлайн-курса и размещаются на онлайн-платформе.

4.14. Доступ к просмотру уроков открывается Заказчику по расписанию, указанному на онлайн-платформе.

4.15. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать выход каждого нового урока и выполнять домашнее задание (в случае его наличия). Отчет о его выполнении Заказчик направляет в сроки и в формате, указанных в уроке.

4.16. Проверка домашнего задания осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком отчета о выполнении домашнего задания.

4.17. Ответы на вопросы Заказчиков предоставляются по темам онлайн-курса на онлайн-платформе и в чате.

4.18. Обратная связь (проверка домашнего задания, ответы на вопросы) предоставляется в случае, если она предусмотрена Тарифом, и только в период обучения (с момента начала онлайн-курса и до его окончания, сроки указаны на Сайте).

4.19. Мастермайнды и индивидуальные занятия проводятся в режиме реального времени с помощью программ, указанных на онлайн-платформе (в частности, программы https://zoom.us/ и иных подобных).

Длительность и количество мастермайндов, индивидуальных занятий в рамках онлайн-курса определяется Тарифом (при их наличии в составе Тарифа).

4.20. Дата и время каждого мастермайнда определяется Исполнителем самостоятельно и указывается в расписании. Информирование Заказчика о проведении мастермайнда осуществляется на онлайн-платформе, в чате и /или посредством электронного письма на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении заказа.

Перенос мастермайндов по инициативе Заказчика не осуществляется.

4.21. Если это предусмотрено Тарифом, видеозапись проведенного вебинара размещается на онлайн-платформе.

4.22. Дата и время индивидуальных занятий согласовывается с Заказчиком в личной переписке в мессенджере Telegram и /или посредством электронного письма по контактным данным Заказчика, указанным им при оформлении заказа.

4.23. Заказчик обязуется являться на мастермайнды и индивидуальные занятия (выходить на связь установленным способом) по расписанию или в согласованное время.

4.24. В случае если Заказчик не может явиться на индивидуальное занятие (выйти на связь) в установленное время, то должен сообщить об этом Исполнителю не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. В этом случае Исполнитель может перенести занятие на другое время.

4.25. В случае, если Заказчик не уведомил или уведомил несвоевременно Исполнителя о переносе индивидуального занятия и не явился на него (не вышел на связь) в установленное время, Услуга считается оказанной (индивидуальное занятие считается проведенным) и подлежащей оплате в полном размере, ввиду того что невозможность исполнения Договора возникла по вине Заказчика.

4.26. Доступ к материалам онлайн-курса, размещенным на онлайн-платформе, предоставляется Заказчику в порядке, установленном разделом 5 Договора, за исключением случаев досрочного прекращения договорных отношений.

Исполнение настоящего Договора:

4.27. Исполнением обязательств по Договору является предоставление Заказчику Услуг (онлайн-курса) в составе, объеме и сроки согласно Тарифу в соответствии с информацией, размещенной на Сайте, а также в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

4.28. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством, в установленный срок и в необходимом объеме/составе, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию срока обучения, установленного на Сайте (не включая срок доступа к материалам онлайн-курса после его окончания), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: hrustalni.school@gmail.com. При этом отдельный акт оказанных Услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.

5. Результаты интеллектуальной деятельности

5.1. Сайт, а также Услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.

5.2. Используя Сайт и Услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (в том числе на онлайн-платформе), материалы онлайн-курса и иные Услуги защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

5.3. Отсутствие в описании конкретной Услуги однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование материалов предполагает запрет на совершение таких действий.

5.4. По окончанию срока оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к материалам онлайн-курса на условиях простой неисключительной лицензии.

Срок лицензии и объем материалов онлайн-курса определяется Тарифом (указаны на Сайте).

5.5. Территория действия лицензии – все страны мира.

5.6. Лицензия предоставляется Заказчику безвозмездно.

5.7. В рамках лицензии Заказчику предоставляется только право на ознакомление с материалами онлайн-курса и воспроизведение их с помощью своего компьютера (ноутбука) или мобильного устройства исключительно для личных целей.

5.6. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (а именно не вправе публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы онлайн-курса, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг.

Кроме того, Заказчик не вправе создавать на основе информации и материалов онлайн-курса информационные/образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы и информацию, кроме как для личного использования.

5.7. По окончании срока действия лицензии доступ Заказчика в личный кабинет и к материалам онлайн-курса прекращается.

5.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

6. Права и обязанности

6.1. Заказчик вправе: 

6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием Услуг по Договору;

6.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

6.2. Обязанности Заказчика:

6.2.1. в полном объеме оплатить Услуги;

6.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, а именно: фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона;

6.2.3. обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособного оборудования, программ и мессенджеров, указанных на Сайте и в Договоре);

6.2.4. в случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа к онлайн-платформе не были предоставлены и/или не предоставлен доступ к чату, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: hrustalni.school@gmail.com;

6.2.5. самостоятельно осуществить регистрацию на онлайн-платформе;

6.2.6. самостоятельно отслеживать сроки начала оказания Услуг;

6.2.7. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных на онлайн-платформе, соблюдать правила поведения во время обучения, в том числе проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим участникам онлайн-курса, не допускать оскорблений указанных лиц;

6.2.8. самостоятельно отслеживать даты проведения мастермайндов и выход уроков на онлайн-платформе по расписанию, своевременно их проходить (просматривать), выполнять домашние задания и в установленные сроки предоставлять для проверки отчеты о его выполнении, а также своевременно согласовывать даты и время индивидуальных занятий;

6.2.9. являться (выходить на связь) в установленное время на мастермайнды и индивидуальные занятия;

6.2.10. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 настоящего Договора;

6.2.11. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на онлайн-платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей, информации и материалов, полученных от Исполнителя по Договору;

6.2.12. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы онлайн-курса, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг по Договору, не создавать на ее основе информационные/образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию/материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;

6.2.13. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на Сайте.

6.3. Исполнитель вправе:

6.3.1. самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в онлайн-курсы, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;

6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта, используемых при предоставлении Услуг специальных программ по своему собственному усмотрению;

6.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных разделом 8 Договора;

6.3.4. отстранить Заказчика от участия в онлайн-курсе и заблокировать ему доступ в личный кабинет, а также ограничить/прекратить доступ в чат в случае расторжения Договора и/или нарушения Заказчиком обязанностей, установленных положениями п.п.6.2.1, 6.2.7, 6.2.11, 6.2.12 и раздела 5 настоящего Договора;

6.3.5. привлекать для оказания Услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.

6.4. Обязанности Исполнителя:

6.4.1. предоставить Заказчику Услуги в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифом;

6.4.2. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания Услуг путем размещения соответствующей информации на Сайте, онлайн-платформе и/или в чате.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов.

7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору установлена на Сайте.

7.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

7.3. Заказчик производит оплату Услуг путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя один из следующих способов:

7.3.1. предоплата Услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа или в течение 3 (трех) дней после оформления заказа;

7.3.2. в рассрочку (кредит), которая предоставляется Заказчику банком-партнером (на условиях банка). Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления указанной рассрочки и за отказ банка-партнера в ее предоставлении;

7.3.3. в рассрочку на условиях, установленных в дополнительном соглашении, которое заключается путем обмена сканированными копиями по адресам электронной почты, указанным в п.10.3 Договора.

7.4. Заказчик вправе забронировать место для прохождения онлайн-курса путем внесения частичной оплаты стоимости Услуги, размер которой установлен на Сайте, при оформлении заказа.

Оставшаяся часть стоимости заказанной Услуги оплачивается Заказчиком до начала обучения либо в согласованный с Исполнителем срок. 

7.5. Данные об оплате Услуг доступны Заказчику в личном кабинете на онлайн-платформе.

7.6. Расчет между Заказчиком и Исполнителем осуществляется в российских рублях. 

8. Расторжение и изменение Договора

8.1. Договор может быть расторгнут или изменен в любое время по соглашению Исполнителя и Заказчика (далее – Сторон).

8.2. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.

8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.

Под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве (в том числе нарушение п.6.2.12 и раздела 5 Договора), передача третьим лицам паролей доступа к личному кабинету (нарушение п.6.2.11 Договора о конфиденциальности), а также невыполнение Заказчиком обязанностей по оплате Услуг (п.6.2.1 Договора). По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.7 Договора.

Договор считается расторгнутым с даты направления Исполнителем соответствующего уведомления по адресу электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.

При расторжении Договора ввиду существенного нарушения Заказчиком условий Договора денежные средства, оплаченные за Услуги, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.

8.4. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии уплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат) на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя могут быть отнесены следующие расходы Исполнителя, совершенные на момент получения заявления о возврате: 

- стоимость оказанных Услуг и предоставленных материалов онлайн-курса (видеоуроков, текстовых материалов, подкастов, домашних заданий, предоставленной обратной связи, проведенных мастермайндов и их видеозаписей, проведенных индивидуальных занятий и иных);

- расходы на оплату услуг третьих лиц;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;

- иные.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из произведенных расходов.

8.5. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от Услуг направляется по адресу электронной почты: hrustalni.school@gmail.com. Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат».

В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:

- данные заявителя (ФИО, паспортные данные);

- данные о приобретении Услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);

- причины для расторжения договора и возврата денег;

- реквизиты банковского счета для возврата средств.

К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате Услуг.

8.6. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств до момента, пока Услуги не были оказаны полностью. Односторонний отказ от фактически исполненного Договора не предусмотрен действующим законодательством РФ.

8.7. Решение по заявлению, предусмотренному п.8.5 Договора, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

В случае, если Исполнителем принято решения о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.

8.8. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе любой Стороны доступ к личному кабинету и материалам онлайн-курса для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты расторжения Договора.

9. Ответственность

9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Заказчик несет ответственность в установленном законом и Договором порядке, в том числе в соответствии с разделом 5, п.п.6.3.3, 6.3.4 Договора.

9.3. Заказчик несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении. В этом случае оказание Услуг Исполнителем с использованием недостоверной/неполной контактной информации будет считаться надлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору.

9.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере. 

9.5. В том случае если Заказчик не получил Услуги по своей вине (в том числе не зарегистрировался на Сайте, не принял меры к получению доступа к онлайн-платформе и/или чату, не использовал предоставленные материалы онлайн-курса, не направлял домашнее задание и вопросы Исполнителю, не использовал возможности получить обратную связь от Исполнителя, не являлся на мастермайнды и индивидуальные занятия и т.д.), то денежные средства, оплаченные за данные Услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору.

9.6. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных Услуг по своей вине, в том числе отстранения Заказчика от участия в онлайн-курсе в связи с нарушением последним условий Договора денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются. 

9.7. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику знаний, формированием навыков ее самостоятельного использования.

Никакие знания, предоставляемые в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, его возможностей и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и информации.

9.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.

10. Заключительные положения

10.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, действует добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора и подтверждает этот факт путем проставления отметки в соответствующем чекбоксе (ставит галочку) в момент оформления заказа, а также Заказчик полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

10.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

10.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления Услуг, направления паролей доступа, предоставления доступа к отдельным Услугам, обмена информацией и сообщениями и иным вопросам) посредством отправления электронных писем по следующим электронным адресам:

- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении заказа;

- со стороны Исполнителя – hrustalni.school@gmail.com

Кроме того, Заказчик и Исполнитель вправе осуществлять связь друг с другом по вопросам исполнения Договора (в том числе по всем вышеуказанным вопросам) посредством отправления сообщений в мессенджере Telegram и иных, указанных на Сайте, по следующим номерам телефона:

- со стороны Заказчика – по номеру телефона, указанному Заказчиком при оформлении заказа;

- со стороны Исполнителя: +7 (914) 872-07-00.

10.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Исполнителем и Заказчиком друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.

Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон.

10.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.

10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 

10.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением настоящего Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

11. Реквизиты Исполнителя

Яковенко Илья Владимирович

ИНН 380895084830

ОГРНИП 316385000143237

Адрес эл.почты: hrustalni.school@gmail.com

Тел.: +7 (914) 872-07-00

г.Иркутск

Дата размещения на сайте: «29» июля 2022 года